Code de conduite

L'industrie de la mode d'aujourd'hui - "Faire en sorte que la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) fonctionne pour la société"

La mondialisation et l'essor de la demande pour la mode éphémère ou « fast fashion » ont conduit à de fortes pressions sur la production dans les pays à faibles revenus de l'industrie du vêtement. Les catastrophes comme le Rana Plaza au Bangladesh en 2013 et les problèmes environnementaux comme la raréfaction des matières premières le démontrent. Nous savons que les termes «Responsabilité sociale » et « Développement durable des entreprises» introduits par les médias, les gouvernements et les ONG sont là pour rester. Les consommateurs sont de plus en plus conscients des effets négatifs de la mode éphémère sur l'environnement et des conditions dans lesquelles leurs vêtements sont fabriqués. Malgré la nouveauté de ce défi, nous sommes une plate-forme de mode avec de l'expérience et un engagement déterminé. En plus d'offrir un ensemble d'outils élaborés pour répondre à la demande de nos clients, nous visons à le faire en respectant l'environnement et les personnes qui travaillent avec nous partout dans le monde. Nous ne croyons pas que la RSE ne soit qu’un label, mais qu’elle représente notre façon de faire les affaires ainsi que notre engagement à long terme. Elle représente le pilier de la structure de notre entreprise.

Transparence – "la transparence pour diriger notre chaîne d'approvisionnement"

La transparence est à nos yeux un outil important pour atteindre la conformité et la durabilité de nos produits. Avoir une vision claire de comment, par qui et au moyen de quels matériaux nos produits sont fabriqués nous guidera dans notre mission. Retail Tribes a sa propre équipe de conformité, qui visite régulièrement les usines. Tous nos fournisseurs sont répertoriés et nous visons à maintenir notre norme au meilleur niveau possible. Nos usines partenaires sous-traitent quotidiennement certains produits ou une partie du processus de production vers différentes usines. Pour mener la sous-traitance de manière conforme, nous avons pris deux mesures. Premièrement, nous avons inclus les lignes directrices de la sous-traitance dans notre code de conduite. Ce code de conduite sera présenté, signé et suivi par tous nos fournisseurs. Deuxièmement, nous avons mis en place un système de cartographie. Ce système de cartographie répertorie toutes les machines présentes dans les usines ainsi que les machines nécessaires à la production du vêtement.Ces connaissances des capacités des usines et des besoins nécessaires à la production du vêtement nous permettent de suivre le processus de production en ayant plus de contrôle sur la sous-traitance. Notre objectif est de répertorier toutes les machines dans nos usines partenaires d'ici 2020.

Pays de production - "Tribes are leading the way"

Retail Tribes est actif au Bangladesh, en Inde, en Chine et en Turquie pour la production de notre large gamme de collections. Cette répartition de la production est due aux spécialités respectives de chaque pays, qui possède traditionnellement un certain savoir-faire. En externalisant la production, une attention particulière est portée aux fournisseurs et à leurs spécialités régionales afin d’optimiser la qualité et les prix de nos collections. C’est ainsi que Retail Tribes propose des collections complètes pour bébés et enfants, ainsi que d’avantageuses offres promotionnelles pour femmes et hommes.

Bien que la production soit sous-traitée dans différents pays, nous visons avant tout à maintenir un niveau élevé de conformité et de durabilité. Toutes les usines sont visitées avant de commencer la production. En plus de nos visites, un code de conduite doit être signé par nos partenaires. Ce code de conduite est basé sur les conventions fondamentales de l'Organisation Internationale du Travail (OIT) et souligne les exigences requises envers les fournisseurs pour pouvoir collaborer avec Retail Tribes. Nous vous prions de lire ici notre code de conduite.

Notre code de conduite est guidé par les principes suivants:

  • Pas de travail d’enfants
  • Pas de travail forcé
  • Proposer des heures de travail décentes
  • Offrir un salaire acceptable
  • Pas de discrimination au travail
  • Disposer d’une assurance de sécurité incendie
  • Garantir la santé et la sécurité au travail
  • Garantir la protection de l'environnement
  • Garantir le bien-être animal

Fournisseurs considérés comme partenaires - "Gestion de la chaîne d'approvisionnement dans la durée"

L'externalisation de la production ne se déroule pas sans obstacles. Il est important de définir ces obstacles à l'avance, car nous sommes convaincus qu'il est préférable de prévenir que de résoudre les problèmes. Les différences culturelles peuvent, par exemple, parfois créer des difficultés, en devenant la source d’une mauvaise communication. Ce manque de communication peut entraîner des erreurs, des problèmes de qualité, des retards de livraison ou de paiement et éventuellement une forte pression ainsi que des heures supplémentaires pour les travailleurs de l'usine. Notre objectif est d'éviter ce genre de problèmes des deux côtés de la chaîne. En plus de satisfaire nos clients, nous avons pour objectif des relations à long terme avec nos fournisseurs, afin d’assurer un meilleur cadre de travail dans des conditions ouvrières de qualité.

Nous évitons les problèmes de communication en visitant régulièrement les usines. Non seulement notre équipe d'achats et de conformité visite les lieux, mais également les directions générales, ainsi que les bureaux d'études et de ventes. Ces démarches nous permettent d’obtenir une meilleure connaissance de la réalité du travail dans chaque usine. Chaque département a un angle d'approche différent bien que nous accomplissions notre mission ensemble.

En travaillant en étroite collaboration avec la production de l'entreprise à tous les niveaux, nous sentons que nous maîtrisons notre communication. Nous minimalisons les erreurs et améliorons constamment notre efficacité. Des deux côtés, les attentes sont alignées et nos fournisseurs sont nos partenaires dans la production.

Outil d'évaluation

Nous croyons qu'il est impossible de fonctionner dans les pays à faible revenu sans prendre de responsabilités. Cela signifie que nous résolvons les problèmes ensemble, afin de créer un environnement de travail sûr et propre pour tout le monde. L'outil d'évaluation ci-dessous nous aide, ainsi que nos fournisseurs, à atteindre un niveau plus élevé. Toutes les zones de travail sont évaluées avant et pendant la coopération. Nous visons à aider les usines à devenir plus efficaces. Lorsque nous avons réalisé cela ensemble, nous continuons à les soutenir en y passant nos commandes.

Durabilité. "La durabilité en tant que (nouveau) verbe d’action"

Assurer la qualité de l'environnement est très valorisé chez Retail Tribes. L'industrie textile est une lourde charge pour l'environnement, c'est pourquoi nous visons à limiter notre impact de la meilleure façon possible. Nous suivons régulièrement les dernières innovations pour atténuer notre impact sur la pollution et l'utilisation de l'énergie, de l'eau et des produits chimiques. L'une de ces innovations est le coton biologique. À la demande de nos clients, nous sommes en mesure d'offrir du coton biologique dans notre collection. Non seulement le coton biologique est meilleur pour l'environnement, mais il est également plus sûr pour les agriculteurs car moins de pesticides sont utilisés pendant la production de coton. L'utilisation de pesticides a malheureusement augmenté en raison de l'augmentation de la production de coton. Cette augmentation a rendu la vermine immunisée contre ces substances toxiques et malheureusement, les travailleurs sur le terrain, eux, ne sont pas à l'abri de son utilisation quotidienne, qui reste une menace pour leur santé. Puisque les agriculteurs sont l'épine dorsale de l'industrie du coton, nous pensons qu’il est important non seulement de préserver l'environnement, mais aussi la santé de nos agriculteurs.

Des partenariats avec des usines certifiées

Les fournisseurs avec lesquels coopère Retail Tribes, offrent un ou plusieurs des certificats / initiatives / systèmes de gestion suivants:

BSCI, Business Social Compliance Intitiative, un code de conduite mis au point par les entreprises pour améliorer les conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement. N'est pas une BSCI certification, mais un moyen pour les entrepreneurs eux-mêmes d’enquêter sur les conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement grâce à des audits.

SA 8000 est une norme de certification internationale qui encourage les organisations à développer des pratiques socialement acceptables sur le lieu de travail, à les maintenir et les mettre en pratique. Au lieu de la certification des produits, les usines où les produits sont fabriqués sont certifiées. La certification SA 8000 couvre des questions telles que le travail forcé et le travail des enfants, la santé et la sécurité au travail, la liberté syndicale et la négociation collective, la discrimination, les pratiques disciplinaires, les heures de travail, la rémunération et les systèmes de gestion.

Le label GOTS (Global Organic Textile Standard) est un label international pour les textiles organiques. Le label garantit que la production se fasse de manière écologiquement et socialement responsable. S’y trouvent des exigences environnementales pour le traitement de la fibre au vêtement, des exigences au niveau des conditions de travail et des salaires équitables lors de la phase de production, hormis l’étape agricole. S’y trouvent également des exigences environnementales pour l'emballage et les fournitures. Tout cela est contrôlé de façon indépendante.

Oeko-Tex Standard 100 est un système de test et de certification pour les textiles. La norme met l'accent sur la réduction de l'utilisation de substances nocives pour la santé de l'utilisateur final.

Le coton biologique 100 standard assure le suivi et la documentation de l'achat, la manipulation et l'utilisation de fibre de coton biologique 100% certifiée dans les fils, les tissus et les produits finis. L'OCS Blended norm est la norme applicable à tous les produits avec un minimum de fibres de coton organiques de 5%.

REACH est un règlement Européen sur les produits chimiques. L'acronyme REACH signifie enregistrement, évaluation, autorisation et restrictions des substances chimiques. L'objectif de REACH est de réduire les risques des produits chimiques pour l'homme et l'environnement et de les réglementer.